Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE NINA CUSO

Dernière mise à jour : 27 novembre 2025

Bienvenue et merci de l'intérêt que vous portez à Nina Cuso et à ses sociétés affiliées, filiales et sociétés apparentées (collectivement, la « Société », « nous » ou « notre ») ainsi qu'à notre site web ninacuso.com et à nos sites web, réseaux, applications, applications mobiles et autres services connexes (collectivement, le « Service »). Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels. Les Conditions d'utilisation (« Conditions ») ci-dessous constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et la Société concernant votre utilisation du Service.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS SUIVANTES.

AVIS D'ARBITRAGE. À L'EXCEPTION DE CERTAINS TYPES DE LITIGES DÉCRITS DANS LA SECTION « RÈGLEMENT DES LITIGES ET ARBITRAGE OBLIGATOIRE », VOUS ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE NÉGATIF ​​EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT, SOIT RÉSOLU PAR UN ARBITRAGE INDIVIDUEL ET OBLIGATOIRE. EN ACCEPTANT LES PRÉSENTES CONDITIONS, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ CHACUN À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF OU À UNE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. VOUS ACCEPTEZ DE RENONCER À VOTRE DROIT DE SAISIR UN TRIBUNAL POUR FAIRE VALOIR OU DÉFENDRE VOS DROITS EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT (À L'EXCEPTION DES AFFAIRES POUVANT ÊTRE PORTÉES DEVANT LA JURIDICTION DES PETITES CRÉANCES). Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre et non par un juge ou un jury. (Voir la section sur le règlement des différends.)

APERÇU DU SERVICE ET ADMISSIBILITÉ

Nous sommes une entreprise de commerce électronique proposant des produits de haute qualité. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser le Service. En acceptant les présentes Conditions, vous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes âgé d'au moins 18 ans ; (b) vous n'avez jamais été suspendu ni exclu du Service ; et (c) votre inscription et votre utilisation du Service sont conformes à toutes les lois et réglementations applicables. Si vous représentez une entité, une organisation ou une entreprise, la personne qui accepte les présentes Conditions en votre nom déclare et garantit avoir le pouvoir de vous engager à respecter les présentes Conditions, et vous acceptez d'être lié par celles-ci.

COMPTES ET INSCRIPTION

Pour accéder à certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte (« Compte »). Lors de votre inscription, il pourra vous être demandé de nous fournir des informations telles que vos nom, adresse, adresse e-mail, informations de facturation ou autres coordonnées. Vous garantissez que les informations fournies sont exactes et que vous les maintiendrez exactes et à jour. Lors de votre inscription, un mot de passe vous sera demandé. Vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, et vous assumez l'entière responsabilité des activités effectuées sur votre Compte. Si vous pensez que votre Compte n'est plus sécurisé, vous devez nous en informer immédiatement en contactant le service client à l' adresse privacy@ninacuso.com .

CONDITIONS DE VENTE

COMMANDES, PRIX ET PAIEMENTS

Avant de procéder au paiement des articles que vous souhaitez acheter (« Produits »), vous aurez la possibilité de consulter et d'accepter les frais qui vous seront facturés. La Société se réserve le droit de fixer le prix des Produits et peut modifier les frais de tout Produit à tout moment. Nous nous efforçons de communiquer des informations exactes sur les prix et les produits, mais nous ne saurions être tenus responsables d'éventuelles erreurs de prix, typographiques ou autres. Les couleurs affichées des Produits dépendent de l'écran de l'utilisateur, et la Société ne peut garantir que votre écran reproduira fidèlement les couleurs réelles des Produits. Les Produits affichés peuvent être en rupture de stock ou ne plus être disponibles, et les prix sont susceptibles d'être modifiés. Votre commande peut être annulée par la Société, à sa seule discrétion. Sauf accord contraire de la Société, le paiement doit être reçu avant l'acceptation de la commande par cette dernière.

EXPÉDITION, FRAIS ET LIVRAISON

Les frais de livraison de votre commande seront indiqués lors du paiement et vous devrez vous acquitter de l'intégralité de ces frais. Les colis internationaux peuvent être soumis à des droits de douane et taxes, et vous devrez payer tous les droits de douane, taxes d'importation et autres frais applicables dans votre pays. La société ne sera pas responsable des retards ou des défauts de livraison dus à des causes inévitables ou indépendantes de sa volonté. Dans ce cas, la société se réserve le droit, à son entière discrétion et sans pénalité ni responsabilité pour manquement à ses obligations, d'annuler tout ou partie de la commande ou de reprogrammer la livraison dans un délai raisonnable.

AUTORISATION ET TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Vous autorisez la Société à débiter le montant total de vos commandes, taxes comprises, selon le mode de paiement indiqué dans votre compte. Si vous payez par carte bancaire, la Société peut effectuer une préautorisation auprès de votre banque avant votre achat afin de vérifier la validité de votre carte et la disponibilité des fonds nécessaires. La Société a établi des partenariats avec des prestataires de services de paiement tiers pour le traitement des paiements effectués via le Service.

COMPTES EN DÉTRESSE

La société peut suspendre ou résilier l'accès au Service pour tout compte présentant un solde impayé. Outre le montant dû pour les Produits, des frais et charges liés à toute contestation de paiement ou au recouvrement du montant impayé, y compris les frais de recouvrement, seront facturés pour tout compte en souffrance.

REMBOURSEMENTS ET ÉCHANGES

Les produits achetés auprès de la Société sont soumis à la POLITIQUE DE RETOUR suivante, qui est fournie séparément sur le Site et qui régit toutes les conditions de remboursement et d'échange.

GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT ET EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Notre entreprise ne propose que des articles achetés directement auprès des marques. Nous garantissons tous nos produits contre tout défaut de fabrication pendant les 90 premiers jours suivant la date d'achat et nous procéderons à un échange ou à un remboursement en cas de problème. Passé ce délai, nous pourrons, sans y être tenus, tenter de vous aider pour les réparations, notamment en fournissant des pièces de rechange telles que des boutons ou des pressions cassés, dans la mesure où ces articles ou services de réparation sont disponibles auprès du fabricant. Toutefois, nous ne pourrons procéder à un échange ou à un remboursement complet après 90 jours que si la marque accepte de remplacer ou de rembourser le produit à ce moment-là.

Tous les produits doivent être utilisés en stricte conformité avec leurs instructions, précautions et recommandations. L’utilisation du site ne saurait se substituer à un avis médical professionnel. Vous assumez l’entière responsabilité et tous les risques liés à l’utilisation des produits et du site, qui sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ».

LICENCES ET DROITS DE PROPRIÉTÉ

LICENCE LIMITÉE

Sous réserve de votre respect complet et continu des présentes Conditions, la Société vous accorde, uniquement pour votre usage personnel et non commercial, une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable vous autorisant à : (a) installer et utiliser une copie du code objet de toute application mobile associée au Service obtenue à partir d'une place de marché légitime sur un appareil mobile que vous possédez ou contrôlez ; et (b) accéder au Service et l'utiliser.

RESTRICTIONS DE LICENCE

Sauf dans la mesure où une telle restriction est interdite par la loi applicable, vous n'êtes pas autorisé à : (a) reproduire, distribuer, afficher publiquement ou exécuter publiquement le Service ; (b) modifier le Service ; ou (c) interférer avec ou contourner toute fonctionnalité du Service, y compris tout mécanisme de sécurité ou de contrôle d'accès. Si la loi applicable vous interdit d'utiliser le Service, vous ne pouvez pas l'utiliser.

RETOUR

Si vous choisissez de fournir des commentaires et des suggestions concernant des problèmes liés au Service ou des modifications ou améliorations proposées (« COMMENTAIRES »), vous accordez par la présente à la Société le droit illimité, perpétuel, irrévocable, non exclusif, entièrement payé et exempt de redevances d’exploiter les Commentaires de quelque manière et à quelque fin que ce soit, y compris pour améliorer le Service et créer d’autres produits et services.

PROPRIÉTÉ ; DROITS DE PROPRIÉTÉ

Le Service est la propriété de la Société et est exploité par celle-ci. Les interfaces visuelles, les graphismes, la conception, la compilation, les informations, les données, le code informatique (y compris le code source et le code objet), les produits, les logiciels, les services et tous les autres éléments du Service (« ÉLÉMENTS ») fournis par la Société sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et d’autres lois. Tous les Éléments inclus dans le Service sont la propriété de la Société ou de ses concédants de licence tiers. Sauf autorisation expresse de la Société, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Éléments. La Société se réserve tous les droits sur les Éléments qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions.

CONDITIONS D'UTILISATION DE TIERS ET CONTENU UTILISATEUR

SERVICES TIERS ET SITES WEB LIÉS

La Société peut mettre à votre disposition, via le Service, des outils vous permettant d'exporter des informations, y compris votre CONTENU UTILISATEUR, vers des services tiers, notamment grâce à des fonctionnalités vous permettant de lier votre compte Société à un compte sur le service tiers (tel que Pinterest, Twitter ou Facebook). Les services tiers ne sont pas sous le contrôle de la Société et, dans les limites permises par la loi, la Société décline toute responsabilité quant à l'utilisation de vos informations exportées par ces services tiers. Le Service peut également contenir des liens vers des sites web tiers. Ces sites web ne sont pas sous le contrôle de la Société et cette dernière décline toute responsabilité quant à leur contenu.

CONCESSION DE LICENCE LIMITÉE À LA SOCIÉTÉ (CONTENU UTILISATEUR)

En fournissant du CONTENU UTILISATEUR au Service ou par son intermédiaire, ou en soumettant tout CONTENU UTILISATEUR à une plateforme de médias sociaux utilisant un hashtag de la marque de la Société, vous accordez à la Société une licence mondiale, non exclusive, irrévocable, transférable, libre de redevances et entièrement payée (avec le droit de sous-licencier) pour héberger, stocker, transférer, afficher, exécuter, reproduire, modifier à des fins de formatage pour l'affichage et distribuer votre CONTENU UTILISATEUR, en tout ou en partie, sur tous les supports et par tous les canaux de diffusion connus ou à venir.

DÉCLARATIONS ET GARANTIES RELATIVES AU CONTENU UTILISATEUR

La Société décline toute responsabilité concernant le CONTENU UTILISATEUR. Vous êtes seul responsable de votre CONTENU UTILISATEUR et des conséquences de sa mise à disposition via le Service. En fournissant du CONTENU UTILISATEUR via le Service, vous affirmez, déclarez et garantissez que : (i) vous êtes le créateur et le propriétaire du CONTENU UTILISATEUR, ou disposez des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour permettre à la Société et aux utilisateurs du Service d’utiliser et de diffuser votre CONTENU UTILISATEUR ; (ii) votre CONTENU UTILISATEUR, et son utilisation telle que prévue par les présentes Conditions, ne portent et ne porteront atteinte à aucun droit de tiers, notamment à aucun droit d’auteur, marque de commerce, brevet, secret commercial, droit moral, droit à la vie privée, droit à l’image ou tout autre droit de propriété intellectuelle. (iii) votre CONTENU UTILISATEUR ne pourrait pas être considéré par une personne raisonnable comme étant répréhensible, blasphématoire, indécent, pornographique, harcelant, menaçant, embarrassant, haineux ou autrement inapproprié ; et (iv) vous avez 18 ans ou plus.

AVERTISSEMENT ET SURVEILLANCE DU CONTENU UTILISATEUR

Nous ne sommes aucunement tenus de modifier ou de contrôler le CONTENU UTILISATEUR que vous ou d'autres utilisateurs publiez, et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. La Société peut toutefois, à tout moment et sans préavis, examiner, supprimer, modifier ou bloquer tout CONTENU UTILISATEUR qui, à notre seule discrétion, enfreint les présentes Conditions ou est autrement répréhensible. Vous comprenez qu'en utilisant le Service, vous serez exposé à du CONTENU UTILISATEUR provenant de diverses sources et vous renoncez, par la présente, à tout droit ou recours légal ou équitable que vous pourriez avoir à l'encontre de la Société concernant ce CONTENU UTILISATEUR. La Société ne contrôle pas et n'a aucune obligation de surveiller : (a) le CONTENU UTILISATEUR ; (b) tout contenu mis à disposition par des tiers ; ou (c) l'utilisation du Service par ses utilisateurs. Lors de la surveillance, des informations peuvent être examinées, enregistrées, copiées et utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.

COMPORTEMENTS INTERDITS

EN UTILISANT CE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ DE NE PAS :

  • UTILISER LE SERVICE À DES FINS ILLÉGALES OU EN VIOLATION DE TOUTE LOI locale, étatique, nationale ou internationale ;
  • HARCELER, MENACER, DÉMOLIR, GÊNER ou nuire de quelque manière que ce soit à un autre utilisateur du Service ;
  • VIOLER, OU ENCOURAGER D'AUTRES À VIOLER, tout droit d'un tiers, y compris en portant atteinte ou en détournant tout droit de propriété intellectuelle d'un tiers ;
  • INTERFÉRER AVEC LES FONCTIONNALITÉS LIÉES À LA SÉCURITÉ du Service, notamment en : (i) désactivant ou en contournant les fonctionnalités qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout contenu ; ou (ii) en procédant à une ingénierie inverse ou en tentant de découvrir le code source de toute partie du Service ;
  • INTERFÉRER AVEC LE FONCTIONNEMENT du Service ou la jouissance du Service par tout utilisateur, notamment en : (i) téléchargeant ou diffusant de toute autre manière un virus, un logiciel publicitaire, un logiciel espion, un ver ou tout autre code malveillant ; (ii) faisant une offre ou une publicité non sollicitée à un autre utilisateur du Service ; ou (iii) collectant des informations personnelles sur un autre utilisateur ou un tiers sans consentement ;
  • COMMETTRE UNE ACTIVITÉ FRAUDULEUSE, notamment en usurpant l'identité d'une personne ou d'une entité, en prétendant faussement appartenir à un organisme, en accédant à un autre compte de service sans autorisation ou en falsifiant votre âge ou votre date de naissance ; ou
  • VENDRE OU TRANSFÉRER DE TOUTE AUTRE MANIÈRE l'accès accordé en vertu des présentes Conditions ou de tout Matériel, ou tout droit ou capacité de consulter, d'accéder ou d'utiliser tout Matériel.

LOI SUR LE DROIT D'AUTEUR DU MILLÉNAIRE NUMÉRIQUE (DMCA)

Nous respectons les dispositions du Digital Millennium Copyright Act (DMCA) applicables aux fournisseurs d'accès à Internet (17 USC §512, tel que modifié). Si vous avez une réclamation relative aux droits de propriété intellectuelle concernant un contenu publié sur le Service, vous pouvez contacter notre agent désigné à l'adresse suivante :

NINA CUSO, DÉPARTEMENT JURIDIQUE
ATTENTION : NOTIFICATION DE DROIT D'AUTEUR
ADRESSE DE CORRESPONDANCE : ADRESSE E-MAIL : privacy@ninacuso.com

Toute notification alléguant une violation de droits de propriété intellectuelle par des contenus hébergés ou diffusés via le Service doit comporter les informations suivantes : (i) une signature électronique ou manuscrite de la personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d’auteur ou autre droit violé ; (ii) une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur ou autre propriété intellectuelle dont vous estimez qu’elle a été violée ; (iii) une description du contenu que vous estimez contrefaisant et son emplacement sur le Service ; (iv) vos adresse, numéro de téléphone et adresse électronique ; (v) une déclaration de votre part attestant que vous croyez de bonne foi que l’utilisation des contenus sur le Service faisant l’objet de votre plainte n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son mandataire ou la loi ; et (vi) une déclaration de votre part attestant que les informations ci-dessus sont exactes et que, sous peine de parjure, vous êtes le titulaire du droit d’auteur ou de la propriété intellectuelle, ou autorisé à agir en son nom.

MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment, moyennant un préavis de 7 jours. Veuillez consulter régulièrement ces Conditions générales afin de prendre connaissance des modifications. Si une modification des présentes Conditions générales affecte substantiellement vos droits ou obligations, nous pourrions exiger votre acceptation des Conditions générales modifiées pour continuer à utiliser le Service. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera résolu conformément à la version en vigueur au moment où le litige est survenu. Vous convenez que la modification des présentes Conditions générales ne vous confère aucun nouveau droit de refuser l'arbitrage.

DURÉE, RÉSILIATION ET MODIFICATION DU SERVICE

TERME

Les présentes conditions générales entrent en vigueur dès que vous les acceptez ou dès que vous téléchargez, installez, accédez ou utilisez le Service pour la première fois, et prennent fin lorsqu'elles sont résiliées comme décrit ci-dessous.

TERMINAISON

En cas de violation de l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions, votre autorisation d'accès au Service et les présentes Conditions seront automatiquement résiliées. De plus, la Société peut, à son entière discrétion, résilier les présentes Conditions ou votre compte sur le Service, ou suspendre ou résilier votre accès au Service, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, avec ou sans préavis. Vous pouvez résilier votre compte et les présentes Conditions à tout moment en envoyant un courriel à privacy@ninacuso.com .

EFFET DE LA RÉSILIATION

À la résiliation des présentes Conditions : (a) vos droits de licence seront résiliés et vous devrez immédiatement cesser toute utilisation du Service ; (b) vous ne serez plus autorisé à accéder à votre compte ni au Service ; (c) vous devrez payer à la Société tout montant impayé qui était dû avant la résiliation ; et (d) toutes les obligations de paiement accumulées avant la résiliation et les sections relatives à l'indemnisation, aux exclusions de responsabilité, à la limitation de responsabilité et au règlement des différends resteront en vigueur.

INDEMNITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, VOUS ÊTES RESPONSABLE DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE ET DES PRODUITS, ET VOUS DÉFENDREZ ET INDEMNISEREZ LA SOCIÉTÉ ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, CONSULTANTS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, FILIALES ET AGENTS (COLLECTIVEMENT, LES « ENTITÉS DE LA SOCIÉTÉ ») CONTRE TOUTE RÉCLAMATION INVOQUÉE PAR UN TIERS, ET TOUTE RESPONSABILITÉ, DOMMAGE, PERTE ET DÉPENSES CONNEXES, Y COMPRIS LES HONORAIRES ET FRAIS D'AVOCAT RAISONNABLES, DÉCOULANT DE OU LIÉS À : (A) VOTRE UTILISATION NON AUTORISÉE OU MAUVAISE DU SERVICE ; (B) VOTRE VIOLATION DE TOUTE PARTIE DES PRÉSENTES CONDITIONS ; OU (C) VOTRE VIOLATION DE TOUT DROIT DE TIERS, Y COMPRIS TOUT DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU DROIT À LA VIE PRIVÉE. NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT, À NOS PROPRES FRAIS, D'ASSURER LA DÉFENSE ET LE CONTRÔLE EXCLUSIFS DE TOUTE AFFAIRE FAITS L'OBJET D'UNE INDEMNISATION DE VOTRE PART, ET DANS CE CAS, VOUS ACCEPTEZ DE COOPÉRER À NOTRE DÉFENSE CONTRE CES RÉCLAMATIONS.

AVERTISSEMENTS ; AUCUNE GARANTIE

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS, LE SERVICE, LES PRODUITS ET L'ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS ET CONTENUS DISPONIBLES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LES DISPONIBILITÉS ». DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ EXCLUT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE AU SERVICE, AUX PRODUITS ET À L'ENSEMBLE DES ÉLÉMENTS ET CONTENUS DISPONIBLES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SERVICE, Y COMPRIS : (A) TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE PROPRIÉTÉ, DE JOUISSANCE PAISIBLE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ; ET (B) TOUTE GARANTIE DÉCOULANT DES USAGES COMMERCIAUX. La société ne garantit pas que le service, ni aucune partie de celui-ci, ni aucun contenu ou élément proposé par son intermédiaire, seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs, de virus ou d'autres composants nuisibles. Aucun conseil ni information obtenu par le biais du service ne saurait constituer une garantie non expressément stipulée dans les présentes conditions. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter du service, des produits ou de vos interactions avec tout autre utilisateur du service. Vous comprenez et acceptez que l'utilisation du service et des produits se fait à votre entière discrétion et à vos propres risques, et que nous ne sommes pas responsables des dommages causés à vos biens ni des pertes de données, y compris le contenu utilisateur. Les limitations, exclusions et clauses de non-responsabilité énoncées dans la présente section s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. La société n'exclut aucune garantie ni aucun autre droit qu'elle est interdite d'exclure en vertu de la loi applicable.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES ENTITÉS DE LA SOCIÉTÉ NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES ENVERS VOUS DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF (Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE ​​OU TOUTE AUTRE PERTE IMMATÉRIELLE) DÉCOULANT DE VOTRE ACCÈS AU SERVICE OU DE SON UTILISATION, OU DE VOTRE INCAPACITÉ À Y ACCÉDER OU À L'UTILISER, OU À TOUT MATÉRIEL OU CONTENU DU SERVICE (Y COMPRIS LES RÉCLAMATIONS RELATIVES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU À D'AUTRES RÉCLAMATIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ OU À LA SÉCURITÉ DES DONNÉES). SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LA SECTION ARBITRAGE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES ENTITÉS DE LA SOCIÉTÉ ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE (Y COMPRIS LES RÉCLAMATIONS RELATIVES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU À D'AUTRES RÉCLAMATIONS RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ OU À LA SÉCURITÉ DES DONNÉES) EST LIMITÉE AU MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE : (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ VERSÉ À LA SOCIÉTÉ POUR DES PRODUITS OU L'ACCÈS AU SERVICE AU COURS DU MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT AYANT DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION ; OU (B) 100 $. CHAQUE DISPOSITION DES PRÉSENTES CONDITIONS PRÉVOYANT UNE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, UNE EXCLUSION DE GARANTIES OU UNE EXCLUSION DE DOMMAGES A POUR BUT DE RÉPARTIR LES RISQUES ENTRE LES PARTIES EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS. LES LIMITATIONS PRÉVUES DANS CETTE SECTION S'APPLIQUERONT MÊME SI UN RECOURS LIMITÉ N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

AVIS AUX RÉSIDENTS DU NEW JERSEY

Aucune disposition des présentes conditions générales ne saurait être interprétée comme une renonciation à un droit légal établi du consommateur ou comme une exclusion de la responsabilité légale de la société envers les consommateurs. Toutes les dispositions des présentes conditions générales, y compris les clauses d'exclusion de responsabilité pour les dommages, notamment indirects, accessoires, punitifs, exemplaires, spéciaux ou consécutifs, sont exclues à l'égard des consommateurs du New Jersey uniquement dans la pleine mesure permise par la loi du New Jersey. En aucun cas, les renonciations, exclusions ou limitations de responsabilité de la société ne pourront excéder les limites autorisées par la loi de l'État du New Jersey. LE RISQUE DE PERTE ET LE TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ DES ARTICLES QUE VOUS AVEZ ACHETÉS VOUS SONT TRANSFÉRÉS DÈS QUE NOUS REMPLISSONS LES ARTICLES AU TRANSPORTEUR.

RÈGLEMENT DES LITIGES ET ARBITRAGE OBLIGATOIRE

GÉNÉRALITÉS. Afin de résoudre les litiges entre vous et la Société de la manière la plus rapide et la plus économique, et sauf exceptions décrites dans la section « Exclusions » ci-dessous, vous et la Société convenez que tout litige découlant de votre utilisation du Service ou des présentes Conditions, y compris les réclamations relatives à notre Politique de confidentialité ou à la protection des données personnelles (« Litiges »), sera résolu par un arbitrage contraignant. L’arbitrage est une procédure moins formelle qu’une action en justice. La présente convention d’arbitrage s’applique à toutes les réclamations, qu’elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ CHACUN À VOTRE DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.

EXCEPTIONS ; POSSIBILITÉ DE SE RETRAIT

Aucune disposition des présentes conditions générales ne saurait être interprétée comme une renonciation, une exclusion ou une limitation du droit de chaque partie : (A) d’intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances ; ou (B) d’engager une action en justice devant un tribunal pour faire valoir une réclamation pour contrefaçon de propriété intellectuelle. Vous pouvez vous opposer aux dispositions de la présente section en envoyant à la Société, dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté les présentes conditions générales, une notification écrite de retrait précisant : vos nom et prénom complets, l’adresse électronique associée à votre compte sur le Service, votre adresse postale, la date à laquelle vous avez accepté les conditions générales et une déclaration indiquant que vous vous opposez à la clause d’arbitrage des présentes conditions générales (« NOTIFICATION DE RETRAIT »).

DIVERS

DROIT APPLICABLE

LES PRÉSENTES CONDITIONS SONT RÉGIES PAR LE DROIT DE L'ÉTAT DE CALIFORNIE, SANS ÉGARD AUX RÈGLES DE CONFLIT DE LOIS. VOUS ET LA SOCIÉTÉ VOUS SOUMETTREZ À LA COMPÉTENCE PERSONNELLE ET EXCLUSIVE DES TRIBUNAUX D'ÉTAT ET DES TRIBUNAUX FÉDÉRAUX SITUÉS DANS LE COMTÉ DE LOS ANGELES, EN CALIFORNIE, POUR LE RÈGLEMENT DE TOUT LITIGE OU PROCÉDURE JUDICIAIRE AUTORISÉ EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales, ainsi que tout autre accord expressément intégré par référence aux présentes, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et la Société concernant votre utilisation du Service. Vous ne pouvez céder ni transférer les présentes conditions générales ni les droits qui en découlent. Le fait de ne pas exiger l'exécution d'une disposition ne saurait affecter notre droit d'en exiger l'exécution ultérieurement. Si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

UTILISATION INTERNATIONALE

Notre société est basée aux États-Unis. Nous ne garantissons pas que le service soit adapté ou disponible dans toutes les juridictions. L'accès au service depuis les pays ou territoires où cet accès est illégal, ou par des personnes physiques, est interdit. Vous serez averti(e) lors du paiement si un article de votre panier ne peut être expédié vers votre pays. Si vous ajoutez un article soumis à des restrictions à votre panier, vous ne pourrez pas finaliser votre commande tant que cet article n'aura pas été retiré de votre panier ou que vous n'aurez pas modifié votre adresse de livraison.

INFORMATIONS DE CONTACT ET AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Ce service est offert par Nina Cuso. Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse privacy@ninacuso.com . Si vous résidez en Californie, conformément à l'article 1789.3 du Code civil californien, vous pouvez contacter l'Unité d'assistance aux consommateurs de la Division des services aux consommateurs du Département des affaires de consommation de Californie, soit par écrit à l'adresse suivante : 1625 N. Market Blvd., Suite S-202, Sacramento, Californie 95834, soit par téléphone au (800) 952-5210, afin de résoudre tout litige relatif à ce service.

<a id="terms"></a> Conditions générales

Les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) sont fondamentaux pour l'intégrité de notre marque et essentiels à notre impact global. Cette déclaration vise à fournir aux consommateurs des informations transparentes sur nos efforts pour promouvoir une gestion environnementale responsable et des pratiques de travail éthiques tout au long de notre chaîne de valeur, afin de les aider à prendre des décisions d'achat éclairées et d'améliorer l'impact global de notre marque.

Le groupe Cuso (« Nina Cuso », « nous », « notre » ou « nos ») reconnaît l’importance de cet engagement et fait donc les déclarations suivantes.

Nina Cuso s'engage à respecter des pratiques respectueuses de l'environnement et des normes de travail équitables au sein de sa chaîne d'approvisionnement. Les fabricants directs de Nina Cuso ont été informés de sa politique de soutien aux objectifs de développement durable et, en acceptant une commande de Nina Cuso, ils certifient qu'ils se conformeront à nos directives fournisseurs, qui portent sur l'approvisionnement éthique et la réduction de l'impact écologique.

Le code de conduite de Nina Cuso garantit que le personnel est responsable du respect des normes ESG et de conformité dans les activités nationales et internationales de l'entreprise. Nina Cuso met également à disposition une ligne d'assistance téléphonique dédiée à la conformité, que tous les employés sont tenus d'utiliser en cas de suspicion ou de constatation d'infractions à la loi ou aux politiques de l'entreprise.

Bien que Nina Cuso ne propose pas actuellement de formation externe dédiée exclusivement à la gestion des risques ESG à son personnel de la chaîne d'approvisionnement, nous exigeons que tout le personnel de la chaîne d'approvisionnement se conforme à notre code de conduite, ce qui renforce notre engagement en faveur d'une utilisation responsable des ressources au sein de notre chaîne de valeur.

À l'heure actuelle, Nina Cuso n'effectue pas d'inspections indépendantes et inopinées des installations de ses fournisseurs. Cependant, lors des visites programmées des sites de production de ses marques propres, Nina Cuso inclut désormais systématiquement des points à l'ordre du jour portant directement sur les pratiques durables et la détection des risques.

Nina Cuso reste déterminée à servir ses clients de manière à préserver l'environnement et les communautés liées à ses activités. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur cette question importante. Les consommateurs peuvent obtenir une copie de cette déclaration ou toute autre information s'y rapportant en nous écrivant à legal@ninacuso.com .

<a href="#" data-open-tab="3">Expédition</a>

Nina Cuso (« nous », « notre » ou « nos ») souhaite que chaque personne qui visite ninacuso.com se sente la bienvenue et trouve son expérience d'achat sur ninacuso.com enrichissante.

Afin de rendre notre site web accessible aux personnes utilisant des technologies d'assistance ou des dispositifs de saisie alternatifs, nous mettons actuellement en œuvre les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 A et AA (« Règles ») sur notre site. Nous nous engageons à identifier et à répondre aux besoins d'accessibilité des personnes handicapées de manière efficace et appropriée, conformément aux Règles.

QU'AVONS-NOUS FAIT ?

Afin de faire du site web de Nina Cuso un lieu positif pour tous, nous nous efforçons de respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1. Ces règles expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées, plus compatible avec les technologies d'assistance et plus convivial pour tous.

Les directives définissent trois niveaux d'accessibilité (A, AA et AAA). Nous visons les niveaux A et AA pour le site web de Nina Cuso.

COMMENT LE RENDONS-NOUS ACCESSIBLE ?

Notre équipe s'engage à améliorer l'accessibilité du site web de Nina Cuso. Nous travaillons activement à la mise en œuvre des modifications nécessaires pour rendre ninacuso.com accessible aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter, voire de dépasser, les normes établies par les directives.

Voici quelques-unes des actions que nous entreprenons :

  • Notre équipe s'efforce de garantir la conformité de notre site web aux lois et directives d'accessibilité. Nous avons à cœur d'offrir la meilleure expérience possible à tous nos utilisateurs en ligne et nous consultons régulièrement des ressources afin d'identifier les points à améliorer.
  • Notre équipe travaille à garantir que nos images et notre contenu numérique soient pleinement accessibles grâce à des textes alternatifs, des légendes et des transcriptions.
  • Nous travaillons à la mise en place d'un accès complet au clavier.
  • Nous nous efforçons d'assurer la cohérence dans la conception de notre site, afin qu'une fois pleinement conformes aux directives, les personnes handicapées accédant à ninacuso.com bénéficient de la même expérience que tous les autres utilisateurs.

Nous surveillerons régulièrement le site web afin de maintenir notre engagement à offrir un site accessible au plus grand nombre. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous poursuivons nos démarches pour nous conformer pleinement à la réglementation.

NOTE SUR LE CONTENU TIERS

En plus de ninacuso.com, nous proposons des liens vers des sites tiers (tels que Facebook, Google, YouTube, Instagram et Vimeo) et pouvons également inclure ou intégrer du contenu et des applications tiers pour partager des informations et du contenu promotionnel.

Nous n'avons aucun contrôle sur les problèmes rencontrés sur les sites tiers ni ne pouvons les résoudre. Toutefois, n'hésitez pas à nous signaler toute difficulté rencontrée sur les sites vers lesquels nous proposons des liens afin que nous puissions en informer leurs propriétaires. Vous pouvez également adresser vos préoccupations directement à ces tiers.

Vous trouverez ci-dessous les guides d'accessibilité publics des sites tiers que nous sommes susceptibles d'utiliser :

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Si vous avez apprécié votre visite sur le site web de Nina Cuso, ou si vous avez rencontré des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute et ferons tout notre possible pour répondre à vos demandes.

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Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 17 novembre 2025.

Politique de confidentialité et de cookies

Date d'entrée en vigueur : 27 novembre 2025

Dernière mise à jour : 27/11/2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Nina Cuso et ses entités affiliées (collectivement, « Nina Cuso », « nous », « notre » ou « nos ») collectent, utilisent et partagent vos informations lorsque vous utilisez nos sites web, applications, boutiques en ligne et services associés (collectivement, les « Services »). Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à une transparence totale en matière de traitement des données. Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. En cas de modification, nous vous en informerons en mettant à jour la date figurant en haut de cette politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire. Nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité chaque fois que vous interagissez avec nous afin de rester informé(e) de nos pratiques en matière de traitement des données et des choix qui s'offrent à vous. Les termes en majuscules non définis dans la présente Politique ont la signification qui leur est attribuée dans nos Conditions générales d'utilisation.

ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

En accédant aux Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux (notamment en créant un compte, en effectuant un achat ou en soumettant du contenu), vous acceptez la présente politique et ses modifications ultérieures. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser les Services. Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications vaudra acceptation de ces modifications.

COLLECTE D'INFORMATIONS

Nous recueillons des informations directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez nos services, et parfois auprès de tiers. Certaines de ces informations peuvent être considérées comme des « INFORMATIONS PERSONNELLES » ou des « DONNÉES PERSONNELLES », dont certaines peuvent être qualifiées de « sensibles » en vertu de diverses lois applicables. Nous traiterons les informations dépersonnalisées ou pseudonymisées comme non personnelles dans toute la mesure permise par la loi applicable.

LES INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous utilisez nos Services, passez une commande ou contactez le service client :

  • DONNÉES D'INSCRIPTION ET COMMERCIALES : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison, informations sur la carte de paiement, préférences de produits et informations démographiques.
  • COMMUNICATIONS : Le contenu des messages et des pièces jointes que vous nous envoyez. Nous pouvons également enregistrer vos appels avec notre service client afin de traiter votre demande et à des fins de formation et de recherche.
  • DONNÉES VOLONTAIRES : Autres informations que vous choisissez de fournir, telles que des commentaires, des évaluations, des avis ou d’autres renseignements personnels.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Nous recueillons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, notamment :

  • DONNÉES RELATIVES À L'APPAREIL ET À L'UTILISATION : Protocole Internet (adresse IP), type de navigateur, version du système d'exploitation, heures d'accès, pages consultées et recherches effectuées.
  • INFORMATIONS DE LOCALISATION : Région géographique générale (déduite de votre adresse IP).
  • INFORMATIONS DÉDUITES : Nous pouvons déduire des informations ou faire des déductions vous concernant, telles que vos préférences d’achat, en fonction de vos activités de navigation ou d’achat.
  • SUIVI : Nous et nos partenaires tiers utilisons des cookies, des pixels invisibles, des balises Web et des technologies similaires pour collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nos Services. (Voir la POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES ci-dessous pour plus de détails).

UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations vous concernant à diverses fins commerciales et d'affaires, notamment pour :

  • PRESTATIONS DE SERVICES : Faciliter et améliorer votre expérience d'achat en ligne, traiter les transactions et vous envoyer les informations connexes (y compris les confirmations et les reçus).
  • FACTURATION : Traiter et gérer la facturation, la comptabilité et les opérations comptables des clients liées aux services fournis.
  • COMMUNICATION ET ASSISTANCE : Répondre à vos commentaires, questions et demandes et fournir un service client.
  • MARKETING ET PERSONNALISATION : Communiquer avec vous au sujet des produits, des promotions et des événements ; personnaliser votre expérience en ligne ; et vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
  • GESTION DE COMPTE : Créez, gérez, personnalisez et sécurisez votre ou vos comptes.
  • AMÉLIORATION : Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités ; et s'engager dans la recherche et le développement de produits.
  • MENTIONS JURIDIQUES ET DE SÉCURITÉ : Se protéger contre la fraude et les transactions non autorisées, faire respecter nos conditions d’utilisation et se conformer aux lois et réglementations applicables.

DIVULGATION D'INFORMATIONS

Nous pouvons partager des informations vous concernant comme suit :

  • SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET FILIALES : Nous pouvons divulguer vos informations à nos sociétés affiliées et filiales pour toutes les finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.
  • FOURNISSEURS ET PRESTATAIRES DE SERVICES : Aux consultants, aux prestataires de services tiers ou à d'autres fournisseurs qui ont besoin d'accéder à ces informations pour effectuer des travaux en notre nom (par exemple, le traitement des paiements, l'hébergement, l'analyse, les services de facturation).
  • PARTENAIRES PUBLICITAIRES ET D'ANALYSE : Nous collaborons avec des partenaires publicitaires tiers pour vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser.
  • EXIGENCES LÉGALES : En réponse à une demande d'information, si nous estimons que la divulgation est conforme à toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable.
  • TRANSFERT D'ENTREPRISE : Dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou transfert de la totalité ou d'une partie de notre entreprise.
  • CONSENTEMENT : Avec votre consentement ou sur vos instructions.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles que vous nous fournissez aussi longtemps que nous les jugeons potentiellement utiles pour vous contacter au sujet de nos produits et services, ou pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs plus tôt si vous en faites la demande en vous désabonnant, en vous désinscrivant ou en nous écrivant à privacy@ninacuso.com . Nous pouvons également conserver vos informations à des fins de lutte contre la fraude ou à des fins similaires, ou lorsque la réglementation ou la législation fiscale l'exige (par exemple, la conservation des documents relatifs à la facturation et aux transactions).

SÉCURITÉ

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Nous utilisons des mesures de sécurité organisationnelles, procédurales et techniques pour sécuriser les données en notre possession, en fonction de leur niveau de sensibilité. Lorsque des informations sensibles (telles que les données de carte bancaire) sont collectées sur notre Site, elles sont protégées par chiffrement, notamment grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer), et peuvent être traitées par des tiers utilisant des niveaux de protection similaires. Malgré toutes les précautions que nous prenons, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement par courriel à l' adresse privacy@ninacuso.com .

LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de ces autres sites et Nina Cuso décline toute responsabilité quant aux actions et politiques de confidentialité des tiers qui les exploitent. Nous vous invitons à être vigilant lorsque vous quittez notre site et à consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

VOS DROITS ET CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Selon votre juridiction et sous réserve de certaines limitations, vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous traitons vous concernant. Les demandes peuvent être soumises par courriel à l’ adresse privacy@ninacuso.com .

CATÉGORIE CORRECTE JURIDICTION APPLICABLE DESCRIPTION MÉCANISME DE CONTACT/DÉSINSCRIPTION
DROIT DE SAVOIR / ACCÈS CCPA/CPRA, RGPD/Royaume-Uni Demander la divulgation des renseignements personnels précis recueillis, utilisés et/ou divulgués. Courriel : privacy@ninacuso.com
DROIT À L'EFFET DE SUPPRESSION / D'EFFACEMENT CCPA/CPRA, RGPD/Royaume-Uni Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, la conservation des documents à des fins de conformité et de facturation). Courriel : privacy@ninacuso.com
DROIT DE REFUSER LA VENTE/LE PARTAGE CCPA/CPRA Refusez le partage de vos informations personnelles avec un tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ou de « vente ». Désinscription : Utilisez le lien dédié fourni sur le site Web ou le Contrôle global de la confidentialité.
DROIT DE CORRECTION CCPA/CPRA, RGPD/Royaume-Uni Veuillez nous demander de corriger les informations inexactes que nous détenons à votre sujet. Courriel : privacy@ninacuso.com
DROIT D'OPPOSITION / DE RESTRICTION RGPD/Royaume-Uni Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données ou demander que nous en limitions certains. Courriel : privacy@ninacuso.com
DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES CCPA/CPRA, RGPD/Royaume-Uni Obtenir une copie de vos renseignements personnels dans un format portable et facilement utilisable. Courriel : privacy@ninacuso.com

Communications marketing : Si vous préférez ne pas recevoir d’e-mails marketing, il vous suffit de cliquer sur le lien de désabonnement figurant au bas de chacun de ces e-mails.

NON-DISCRIMINATION

Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits en vertu de la loi CCPA et de la loi CPRA. Sauf autorisation expresse de la loi CCPA et de la loi CPRA, nous ne vous refuserons pas l'accès à nos biens ou services, nous ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents (y compris par l'octroi de remises ou d'autres avantages, ou par l'imposition de pénalités), nous ne vous fournirons pas des biens ou services de qualité différente, et nous ne vous laisserons pas entendre que vous pourriez bénéficier d'un prix ou d'un tarif différent, ou de biens ou services de qualité différente.

AVIS CONCERNANT LES INCITATIONS FINANCIÈRES

Conformément à la réglementation californienne, certains programmes que nous proposons et qui offrent des avantages aux consommateurs peuvent être considérés comme des programmes d'incitation financière. Par exemple, nous pouvons offrir des réductions ou d'autres avantages aux clients qui s'inscrivent pour recevoir nos courriels ou SMS marketing. Lorsque vous participez à un programme d'incitation financière, nous recueillons des renseignements personnels vous concernant, tels que des identifiants (comme votre adresse courriel ou votre numéro de téléphone) et des renseignements commerciaux (comme vos préférences et centres d'intérêt en matière d'achats). La participation à nos programmes est volontaire et vous pouvez vous en désinscrire à tout moment. La valeur des renseignements personnels recueillis est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la réduction qui vous est proposée.

DROITS À LA VIE PRIVÉE DES AUTRES ÉTATS

Si vous résidez au Colorado, au Connecticut, au Delaware, au Montana, au New Jersey, en Oregon, au Texas, en Utah ou en Virginie, la loi de votre État vous confère des droits similaires concernant vos données personnelles, notamment le droit de les consulter, de les corriger, de les supprimer et de vous opposer à leur vente ou à leur partage à des fins de publicité ciblée. En cas de refus de votre demande, vous disposez généralement d'un droit de recours. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse privacy@ninacuso.com .

NOTE AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE (CCPA/CPRA)

Cette section fournit des informations complémentaires sur les données personnelles que nous collectons concernant les résidents californiens. Nina Cuso utilise des cookies tiers et des technologies similaires pour diffuser des publicités ciblées, ce qui peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » au sens du CCPA.

CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS ET DIVULGUÉS À DES FINS COMMERCIALES

CATÉGORIES DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS CATÉGORIES DE DESTINATAIRES AVEC LESQUELS DES INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE PARTAGÉES
  • IDENTIFIANTS (tels que le nom, les informations de contact et les identifiants de l'appareil)
  • INFORMATIONS COMMERCIALES (telles que les articles achetés)
  • INFORMATIONS RELATIVES À L'ACTIVITÉ SUR INTERNET OU AUTRE RÉSEAU (telles que le comportement de navigation et autres données d'utilisation)
  • DONNÉES DE LOCALISATION APPROXIMATIVES
  • DÉDUCTIONS (telles que les préférences d'achat et la localisation approximative)
  • DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES (telles que le sexe)
  • INFORMATIONS AUDIO, ÉLECTRONIQUES, VISUELLES OU SIMILAIRES (telles que les informations relatives aux appels d'assistance client)
  • AUTRES INFORMATIONS PERSONNELLES (telles que les commentaires sur les produits ou les informations relatives au mode de paiement)
  • Filiales et filiales
  • sociétés d'analyse
  • fournisseurs de stockage cloud
  • fournisseurs de services de communication
  • fournisseurs de prévention de la fraude
  • Partenaires de distribution
  • Partenaires marketing et publicité
  • sociétés de traitement des paiements
  • Fournisseurs d'intégrations d'applications tierces
  • fournisseurs d'hébergement web

De plus, sur la base de l'interprétation de la publicité ciblée par le CCPA, nous avons « vendu » ou « partagé » les catégories d'informations suivantes à nos partenaires marketing et publicitaires et à nos partenaires d'analyse au cours des 12 derniers mois : IDENTIFIANTS (tels que les identifiants d'appareil), INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ INTERNET OU AUTRE RÉSEAU (telles que le comportement de navigation et d'autres données d'utilisation) et INFERENCES (telles que les préférences d'achat).

Exercice de vos droits : Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur suppression en nous soumettant vos demandes par courriel à l’ adresse privacy@ninacuso.com .

NOTE AUX PERSONNES RÉSIDANT DANS L'EEE, AU ROYAUME-UNI ET EN SUISSE (RGPD/RGPD BRITANNIQUE)

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous bénéficiez de certains droits et protections en vertu de la loi concernant le traitement de vos données personnelles. Nina Cuso est la responsable du traitement de vos données personnelles.

FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Nous ne traiterons vos données personnelles que conformément aux bases légales suivantes :

  • NÉCESSITÉ : Dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, le traitement de votre commande et la facturation).
  • INTÉRÊT LÉGITIME : Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles (par exemple, pour prévenir la fraude ou améliorer nos services), à condition que vos droits et intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • CONSENTEMENT : Si nous vous demandons votre consentement pour une activité de traitement spécifique et que vous nous le fournissez.
  • OBLIGATION LÉGALE : Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (par exemple, la conservation des documents financiers à des fins fiscales).

TRANSFERTS DE DONNÉES

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence (comme les États-Unis). Nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer un niveau de protection adéquat de ces données, notamment par le biais de clauses contractuelles types (CCT). Vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessous pour obtenir une copie des garanties que nous utilisons pour les transferts internationaux de données.

PLAINTES DES PERSONNES CONCERNÉES

Veuillez nous contacter à l' adresse privacy@ninacuso.com pour toute question ou réclamation. Si vous avez des inquiétudes concernant le traitement de vos données personnelles et que nous ne sommes pas en mesure de les résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence. Pour obtenir les coordonnées de cette autorité, veuillez consulter les liens correspondants en bas de page de notre site ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

RESPECT DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne recueillons, ne conservons ni n'utilisons sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 16 ans, et aucun de nos services ne leur est destiné. Si nous apprenons avoir recueilli ou reçu des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous les supprimerons. Si vous pensez que nous détenons des informations concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse privacy@ninacuso.com .

POLITIQUE DE NINA CUSO EN MATIÈRE DE COOKIES ET DE SUIVI

Date d'entrée en vigueur : 27 novembre 2025

Ce document informe les utilisateurs des technologies qui permettent à ce site Web d'atteindre les objectifs décrits ci-dessous. Ces technologies (désignées ci-après par le terme « TRACEURS ») nous permettent d'accéder à des informations et de les stocker, ou d'utiliser des ressources sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il interagit avec ce site Web.

COMMENT NINA CUSO UTILISE LES TRAQUEURS

CATÉGORIE DE SUIVI EXEMPLES DE FOURNISSEURS TIERS BUT(S) DE L'UTILISATION DONNÉES TRAITÉES
STRICTEMENT NÉCESSAIRE Shopify (Hébergement), Passerelles de paiement Pour réaliser les activités strictement nécessaires au fonctionnement, à la livraison, à la sécurité et à l’intégrité du Service (par exemple, conserver les articles dans le panier et permettre des transactions sécurisées). Traqueurs, informations sur l'appareil, données d'utilisation
MESURE / ANALYSE Google Analytics 4, Gestionnaire de balises Pour mesurer le trafic, analyser le comportement des utilisateurs, établir des rapports sur les activités et mesurer l'efficacité des services. Suivi, données d'utilisation, statistiques de session
MARKETING / CIBLAGE Klaviyo, Partenaires publicitaires Diffuser des publicités et des contenus marketing personnalisés, et faciliter la communication ciblée et la mesure des performances des campagnes. Adresse e-mail, historique des achats, traceurs, données d'utilisation

GÉRER VOS PRÉFÉRENCES DE TRACEUR

Mécanisme de consentement : Lorsque l’utilisation des traceurs est fondée sur le consentement, les utilisateurs peuvent donner ou retirer ce consentement en configurant ou en mettant à jour leurs préférences via le panneau de choix de confidentialité correspondant disponible sur ce site Web.

Contrôle du navigateur : Les utilisateurs peuvent utiliser les paramètres de leur navigateur pour bloquer, consulter ou supprimer les cookies.

Désactivation de la publicité ciblée par centres d'intérêt : les utilisateurs peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (UE/Royaume-Uni), la Network Advertising Initiative (NAI) (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (DAA) (États-Unis) pour sélectionner les préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos relations avec ce site, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse indiquée ci-dessous.

Courriel : privacy@ninacuso.com

Loi sur les tissus

Notre philosophie a toujours été simple : privilégier le bien-être et l’autonomisation des personnes qui donnent vie à notre vision, promouvoir une rémunération éthique et renforcer les communautés. Dès le premier jour, Nina Cuso s’est engagée à soutenir les efforts continus de l’initiative FABRIC ACT (Fashioning Accountability and Building Real Institutional Change).

Les principes de la loi FABRIC ACT guident nos actions. Nos normes éthiques sont profondément ancrées dans des pratiques de travail équitables au sein de notre réseau de production mondial, favorisant ainsi l'inclusion. Nous nous engageons à privilégier les partenariats avec des organisations qui soutiennent les femmes, notamment celles issues de communautés marginalisées, en leur fournissant les ressources essentielles pour construire leur avenir.

Nos partenariats reposent sur une rémunération équitable, des normes éthiques et des environnements de travail sûrs. Afin de favoriser la stabilité et de prévenir directement le vol de salaire, nous encourageons les fabricants à respecter les dispositions de la loi FABRIC ACT (S. 2817) pour garantir aux travailleurs le versement d'un salaire minimum fédéral, en supprimant le salaire à la pièce comme revenu de base, et à appliquer rigoureusement les protocoles de sécurité. Cette mesure essentielle soutient les personnes et les familles qui dépendent de notre secteur d'activité.

La loi FABRIC ACT propose d'importantes nouvelles protections pour les travailleurs et des mesures incitatives pour le secteur manufacturier afin de consolider la position des États-Unis en tant que chef de file mondial de la production responsable de vêtements. Son engagement envers une éthique rigoureuse au travail reflète les normes que nous défendons à l'échelle internationale.

Nous croyons en la transparence totale envers nos consommateurs, afin de vous fournir les informations nécessaires pour faire des choix éclairés concernant vos achats. Pour en savoir plus sur nos pratiques de travail éthiques, consultez : Fiche d'information .